Política de Privacidade

1. Quem somos

A VerusMed é uma plataforma de preparação para residência médica, acessível em med.verussim.com, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados durante a utilização de nossos serviços.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:

• Nome completo — para identificação da conta
• Endereço de e-mail — para login, comunicações e suporte
• Número de telefone / WhatsApp — para envio de conteúdo e atendimento
• Dados de uso — como questões respondidas, desempenho em simulados e tempo de estudo, utilizados para personalização da plataforma

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Enviar conteúdo educacional e atualizações via WhatsApp e e-mail
• Prestar suporte e responder suas dúvidas
• Melhorar a experiência de uso e personalizar o conteúdo
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para a prestação dos serviços contratados
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing
• Interesse legítimo — para melhoria da plataforma e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei

5. Compartilhamento de dados

A VerusMed não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros de pagamento e infraestrutura tecnológica (como processadores de pagamento e servidores em nuvem), sob contrato de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. Mantemos seus dados pelo tempo necessário à prestação do serviço ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.

8. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou pelo WhatsApp. A continuação do uso da plataforma após a atualização implica aceitação das novas condições.

10. Contato e DPO

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável: